Гарантия на Freestyle Libre в России

[pavel2107]

У меня сенсоры не запускаются практически через раз. Словил вроде бы уже третий.
Не понимаю, что происходит. Сенсоры все российские и все куплены с рук.

[Гошина Наташа]

pavel2107, возможно неправильное хранение. А что мешает взять у официалов? Цена? В СПБ не выдаю сенсоры?

[Сосенская Мария]

В СПб Либру выдают и детям, и взрослым.

[pavel2107]

Дочка уже давно не в СПб, взяли с собой с запасом на полгода примерно. 100% брака.
Только что подряд 5 сенсоров брак.

[Сосенская Мария]

Если дочка в РФ, то без разницы, в каком она городе находится.
Странно, у нас из бюджетных за все время использования (с января 2023) только два оказалось бракованными. Второй без проблем заменили, а ситуацию с отказом по первому я описывала в теме.
Если сенсоры не российские, и дочка не в РФ, тоже, думаю, должны поменять, если обратиться к производителю.

[Yaomama]

Только что подряд 5 сенсоров брак.

Если ставите на место, где близко мышца, такое может быть.
Опытным путем выяснили. У нас при установке сенсора на поясницу, почти всегда выдается ошибка "Нет сенсора".

Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:

Не могу с этим согласиться. Мне видимо с отдельного завода везут .

Чистое везение. У нас периодами тоже все хорошо. Сейчас ттт такой период. А бывает, как я описывала выше. У нас группа ставропольских диародителей (не уверена, есть ли вы в ней). Так вот делала там как-то опрос. Очень многие жалуются на качество российских сенсоров. Проблемы у всех схожие.

[pavel2107]

Сенсоры российские, взяли в дорогу, чтобы на месте не париться. Ну вот теперь паримся.
Маус не в РФ.

[Сосенская Мария]

А в РФ есть, кому получить заменяемые сенсоры?
Позвонить, зафиксировать гарантийный случай, я полагаю, можно и не из РФ? На сайт Эббот написать можно не из РФ?

[pavel2107]

Пересылка дороже обойдется, так что сенсоры пополнили собой израильские помойки.

[Сосенская Мария]

pavel2107, тема-то не об этом. О гарантийном обслуживании, а не о качестве сенсоров. В следующий раз выбирайте, пожалуйста, профильную тему для размещения сообщений.

[Гошина Наташа]

У нас группа ставропольских диародителей (не уверена, есть ли вы в ней). Так вот делала там как-то опрос. Очень многие жалуются на качество российских сенсоров. Проблемы у всех схожие.

Я есть в Диаставе. Опроса вашего не припомню . И этот "брак" в основном попадается новичкам. Бывалые как раз пишут, что ничего подобного у них нет и часто шутят по этому поводу ссылаясь на личный заводик или прямые поставки

[Yaomama]

Я есть в Диаставе. Опроса вашего не припомню

Я про ДиаКМВ.

И этот "брак" в основном попадается новичкам.

Неа Но спорить не буду. Сейчас пока сенсоры работают наши положенный срок.

[slowdown]

Третий подряд датчик уходит в резкую гипу с обозначением LOW на ±9 день ношения, а по глюкометру сахар в норме.

2 года пользуюсь, такого никогда раньше не было. Причем 2 датчика куплены напрямую от производителя в РФ, и 1 напрямую от производителя во Вьетнаме, когда был там на отдыхе. Закреплено все хорошо, тейпы + мяу. Первый срок, без продлений на второй цикл.

Вижу у pavel2107 та же проблема. Сталкивался еще кто нибудь?

[Сосенская Мария]

slowdown, данная тема посвящена обсуждению того, как представительство Эббот в РФ исполняет гарантийные обязательства, а не качеству сенсоров. Вы обращались к производителю с заявлением о замене сенсоров по гарантии?
Если нет, то выбирайте другую тему или создайте отдельную, где будете обсуждать именно качество сенсоров, хоть российских, хоть вьетнамских.
Прошу всех соблюдать Правила, и не оффтопить.

[Alexand4r]

Подскажите как происходит замена по гарантии, раньше брал на авито, последние установки постоянно гипо показывало, загибался усик, это является гарантийным случаем? Сейчас покупаю по ссылкес сайта эбот на озон, могут ли заменить датчик по гарантии?