Darv » 17 дек 2018, 08:50
Про доставку почтой России.
Первый заказ я получил с третьей попытки. Доставку заказал в офис.
05.12 Звонок в 18.30. "Я смогу приехать где-то через час". Говорю нет, давайте лучше завтра. "ОК".
06.12 Тишина. В 13 часов звоню в службу доставки и прошу связать с курьером, чтобы узнать ждать его или нет. Мне говорят, что оставят ему информацию, что я прошу связаться. В результате ни ответа, ни привета. В 18.30 я опять звоню в службу доставки, где мне отвечают, что доставка до 20 часов и курьер вам позвонит. Если не можете ждать, то можно забрать посылку на центральном почтамте на Варшавском шоссе. Поругался с ними, но толку нуль. Курьер мне отзвонился только в 19.30.
07.12 Курьер позвонил в 9 утра и около 13 часов доставил посылку. Спрашиваю "где чек?". Он отвечает, что чеки не выдаёт, значит в коробке. Ну, думаю ОК. поднялся в офис, вскрыл коробку а там только товарный чек, кассового нет. Звоню в Эботт. Они говорят, что чек должен предоставить курьер Почты. Звоню в почту. Они говорят да, курьер должен был дать чек. Если не выдал, можете приехать на центральный почтамт.
09.12 Приезжаю туда в воскресенье, а мне говорят фигли вы приперлись? Мы вам чек выдать не сможем. Только курьер. Поругался с ними там. В результате мне перезвонил какой-то менеджер и прислал фото дубликата чека. Сказал курьер потом привезет оригинал.
11.12 звонок с утра от курьера, что везёт второй заказ. Я говорю, что мне нужны оба чека, без них не приму ничего. Около 13 часов он привёз вторую посылку и оба чека.
Так что ситуация с почтой неоднозначная. С первой посылкой был ад и ужас, со второй вообще никаких проблем.