Где искать ошибку?

Модераторы: Connie, Модераторы форумов Диа-клуба

Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 02 мар 2012, 17:03

Не нашла похожей проблемы в темах.
Дело в том, что программой пользовались давно и успешно, но месяц назад при включении программы для подсчёта инсулина на экране монитора появилась надпись: Прекращена работа программы Java... Пыталась разобраться, но мои действия ни к чему не привели. В результате: удалила программу DiaCalc, удалила программу Java, перезагрузила компьютер, установила заново Java 6.0, перезагрузила компьютер. На панели управления значок чашки с кофе и надпись Java присутствуют. При проверке установки (как указано на сайте java.com) всплывает всё то же окно, дословно: Прекращена работа программы "Java (TM) Platform SE binary".
Не знаю, где искать решение проблемы.Что делаю не так? Подскажите, пожалуйста.
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Connie » 02 мар 2012, 17:40

Игла, в интернете пишут, что нужно обновить драйвера NVidia, либо поставить старую версию Java, где её взять напишу чуть позже.

[ Пост написан с помощью Windows Smartphone ] Изображение
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Connie » 02 мар 2012, 18:49

Игла, давайте сделаем так, у Вас windows?

Тогда нажмите на клавиатуре одновременно флажок windows (Эта кнопка между Ctrl и Alt) и кнопку R
После этого введите cmd и нажмите Enter, появится черное окошко, там введите java -version
Вывод этой команды мне нужен.


Либо попробуйте java 1.7 :) http://www.oracle.com/technetwork/java/ ... index.html качать JRE предварительно надо удалить из системы java 1.6
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 02 мар 2012, 20:19

Спасибо за ответ!
Да, операционная система Windows 7.
В окне написано: "java-version" не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Connie » 02 мар 2012, 20:23

пробел между java и -version
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 02 мар 2012, 20:30

Поняла ошибку.
Пишет в окне всё то же самое "Прекращена работа программы..."
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Connie » 02 мар 2012, 20:36

Игла, что, даже версию java не дает узнать? Тогда удаляем java полностью, потом скачиваем http://download.oracle.com/otn/java/jdk ... s-i586.exe и пишем о результате. А что с драйверами видео карты?
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 02 мар 2012, 20:54

Драйвера обновили. Версию java последний раз (сегодня) я скачивала 6.31.
По первой ссылке очень много вариантов - не знаю какой надо выбрать. По второй ссылке нужно вводить пароль или регистрироваться (создать нового пользователя с указанием должности, адреса и т.д.) - так и нужно? Какую ссылку лучше выбрать?
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Connie » 03 мар 2012, 07:06

Давайте с первой ссылкой попробуем разобраться.
Самый верхний раздел, где написано Java SE 7u3, правее есть кнопка для загрузки, на кнопке надпись
JRE
Download

[ Пост написан с помощью Windows Smartphone ] Изображение
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 03 мар 2012, 10:36

Установка прошла успешно. На панели управления в разделе "Программы и компоненты" существует программа java, версия 7.0.30. Но при любом обращении к этой программе, всплывает окно "Прекращена работа программы...". Чего-то ей не хватает для работы.
Не знаю поможет это или нет, пошла путём сравнения. на ноутбуке стоит java, всё работает. Сравнила программные файлы в папке java, на диске С. на стационарном компьютере отсутствует файл PATCH.ERR. На сайте java.com есть что-то про этот файл и даже инструкции, я попыталась выполнить все пункты инструкции, но возможно моих знаний не достаточно, чтобы выполнить всё верно. В общем пока программа не работает.
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Connie » 03 мар 2012, 11:05

Игла, про антивирус есть какие нибудь сообщения? Какой вообще антивирус стоит?

В любом случае идем сюда http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru и скачиваем там, где написано скачать бесплатно, там будет ряд вопросов о том, для себя ли вы скачиваете, отвечайте, как есть, для себя, потом запускайте и пусть она (эта программа) проверит компьютер.

И еще, в каталоге программы DiaCalcJ должны быть сформированы файлы такого типа hs_err_pid_**** , пришлите мне их на почту diacalc@ya.ru

Драйвера обновили
Когда? Видео NVidia?

:offtopic В гугле ссылка на эту тему уже третья :lol: как решим проблему, сюда народ повалит :] :offtopic
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 03 мар 2012, 13:45

Антивирусник был Нортон, стали выяснять, похоже он слетел. Будем устанавливать Касперского, сегодня. Видео NVidia, обновили вчера, перед установкой java (уже со счёту сбилась сколько раз переустанавливала). А вот программу DiaCalcJ я удалила ещё раньше. Зря? :oops: Ладно, пошла лечить компьютер.
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Connie » 03 мар 2012, 14:18

Игла, попробуйте без антивируса, только предварительно проверьте компьютер с помощью cureit с сайта dr. Web, ссылку я выше давал.
Из Брешии в Брешию DiaCalc
Аватара пользователя
Connie
Модератор сайта
Модератор сайта
 
Сообщения: 20020
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 09:09
Откуда: Ульяновск
Возраст: 50

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 03 мар 2012, 14:28

Антивирус пока не ставлю. Dr.Web в данный момент работает, идёт сканирование файлов. Результаты сообщу.
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54

Re: Где искать ошибку?

Сообщение Игла » 03 мар 2012, 15:17

Ура. Заработало!!! При проверке Dr.Web удалены два вируса. Программа java стала откликаться. Diacalc установила, но программа не открывалась. Снесла 7 версию java (думаю, что можно было совместить, но уже сил нет, надо и детям время уделить), установила версию 6.31. Всё работает!
"Дядя Connie как-то раз утопающего спас".
Спасибо огромное!!! :цветок
Только нет антивирусной программы, теперь её можно устанавливать?
Чёрная полоса может стать взлётной.
Аватара пользователя
Игла

 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 19:56
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 54
След.

Вернуться в Программа DiaCalc

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7