Ситуация может показаться ерундовой, но вот пока не видим из нее выхода(( Может кто был в подобной и что-либо посоветует.
Живем в поселке. В нашей больнице только терапевт, эндокринолога нет. Супруг работает в областном центре и там же наблюдается у эндокринолога в областной поликлиннике. Платно конечно...все началось с того, как его стали переводить на Тресибу. Работник , отвечающий за выдачу рецепта неожиданно взбеленилась, узнав, что теперь нам нужен "дорогой" инсулин. А тут еще мы и тест полоски впервые за 20 лет попросили. В общем слово за слово и начался конфликт. В итоге выбили и то и другое. На три месяца забыли о проблеме.
Вчера супруг пошел за рецептом и фармацевт обьявила, что теперь он будет получать рецепт только после осмотра заведующей больницы. Дескать это по правилам так. В рамках оптимизации у нас обьединили три разных поселковых клиники и поставили одну заведующую на все три. Территориально заведующая сидит за 50 км от нас. На вопрос когда будет прием заведующей у нас, медработник ответила, что не знает, так как заведующая приезжает сюда по случаю и отправила нас за эти 50 км. Потом намекнула, что если бы мы не вытрясли тест полоски , которые по ее мнению нам не положены, то никаких проблем у нас бы не было. А теперь будьте любезны делать так.
В связи с этим вопрос....к кому на осмотр должен ходить диабетик, чтобы получить рецепт? Если муж работает в областном центре и ему проще посетить эндокринолога областной больницы, может он идти к нему, а потом уже принести копию справки о приеме в свою? Если нет, то каким образом можно решить подобную дилемму? Ездить каждый раз за осмотром за 50 км , в поселок куда автобусы ходят раз в неделю трудоемко. Потом еще раз идти за рецептом в нашу больницу и уже с ним ехать в районный город за самим инсулином...это уже в другой стороне.
Хотим пойти за консультацией к вышестоящему руководству, но прежде чем ругаться, хотелось бы выяснить, что и как вообще должно быть по правилам.
А решать надо, потому что теперь мы враги номер один и по каждому случаю палки в колеса будут.